Hakkimizda
Biz Kimiz?
Paradise Cars Rent A Car, araç kiralama sektöründe uzun
yıllara dayanan tecrübe ve güvene sahip bir firmadır. Firmamız, kurulduğu
günden bu yana müşterilerine en iyi hizmeti vermek için çalışmış ve sektörde
saygın bir konuma gelmiştir. Firmamız, müşterilerine sunduğu araç kiralama
hizmetinin kalitesini sürekli olarak arttırmak ve geliştirmek için
çalışmaktadır. Firmamız, müşterilerinin memnuniyetini ön planda tutan, kaliteli
ve güvenli bir araç kiralama deneyimi sunan bir firmadır. Firmamız,
müşterilerine güven veren, kaliteli ve yenilikçi bir araç kiralama deneyimi sunmaktadır.
Kalite Anlayışımız
Paradise Cars Rent A Car, araç kiralama sektöründe kalite anlayışını önemseyen ve müşterilerine en iyi hizmeti sunmayı hedefleyen bir firmadır. Firmamız, kalite anlayışını şu şekilde tanımlamaktadır:
- Kalite, müşterilerimizin ihtiyaçlarına ve beklentilerine
uygun olarak araç kiralama hizmeti sunmaktır.
- Kalite, müşterilerimize güvenilir, bakımlı ve temiz araçlar
sunmaktır.
- Kalite, müşterilerimize uygun fiyatlar, esnek ödeme
seçenekleri, kampanyalar ve indirimler sunmaktır.
- Kalite, müşterilerimize 7/24 müşteri hizmetleri ve yol
yardımı hizmeti sunmaktır.
- Kalite, müşterilerimize zaman kazandırmak ve kolaylık
sağlamak için hızlı kiralama hizmeti sunmaktır.
- Kalite, müşterilerimizin görüş ve önerilerini dikkate almak
ve memnuniyetlerini ölçmek için anketler yapmaktır.
- Kalite, araç kiralama sektöründe sürekli olarak kendimizi geliştirmek ve yenilikleri takip etmektir.
Firmamız, kalite anlayışını hayata geçirmek için aşağıdaki adımları atmaktadır:
- Firmamız, araç kiralama sektöründe uzman ve deneyimli bir
kadroya sahiptir. Çalışanlarımız, müşterilerimize profesyonel, güler yüzlü ve
samimi bir hizmet sunmaktadır.
- Firmamız, araç filosunu sürekli olarak yenilemekte ve
çeşitlendirmektedir. Aracın marka, model, donanım, kilometre ve benzin
seviyesine göre belirlenen fiyatlarımız piyasa koşullarına uygun olup uygun
fiyat garantisi vermektedir.
- Firmamız, araçlarının periyodik kontrollerini yapmakta ve
bakımını sağlamaktadır. Aracın teslimatı sırasında aracın mevcut durumu,
hasarları, kilometre bilgisi ve benzin seviyesi bir tutanakla tespit edilmekte
ve ALICI tarafından imzalanmaktadır. Aynı tutanak, aracın iadesi sırasında da
düzenlenerek karşılıklı imzalanmaktadır.
- Firmamız, internet sitesi üzerinden online rezervasyon
imkanı sunmaktadır. Müşterilerimiz istedikleri model ve marka aracı kolayca
kiralayabilirler. Rezervasyonlarını onayladıklarında araçları belirttikleri
tarih, saat ve yerde hazır olmaktadır. Aracı teslim alırken sadece
ehliyetlerini ve kredi kartlarını göstermeleri yeterlidir. Sözleşmelerini
imzalayarak araçlarının anahtarlarını alabilirler ve yolculuklarına
başlayabilirler.
- Firmamız, müşterilerine 7 gün 24 saat kesintisiz müşteri
hizmetleri sunmaktadır. Müşteri hizmetlerimiz araç kiralama ile ilgili her
türlü soru, talep, şikayet ve önerilerinizi dinlemekte ve çözüm üretmektedir.
Müşteri hizmetlerimize internet sitemizdeki iletişim formunu doldurarak,
e-posta göndererek veya telefonla ulaşabilirsiniz.
- Firmamız, müşterilerine yolda kaldıkları veya araçla ilgili
herhangi bir sorun yaşadıkları durumlarda 7/24 yol yardımı hizmeti sunmaktadır.
Yol yardımı hizmetimiz aracın çekilmesi, lastik değiştirilmesi, akü takviyesi,
yakıt ikmali, anahtar kaybı, kilitlenme gibi durumlarda müşterilerimize destek
olmaktadır. Yol yardımı hizmetimizden yararlanmak için bizi arayabilir veya
internet sitemizdeki formu doldurabilirsiniz.
- Firmamız, müşterilerinin memnuniyetini sağlamak için
anketler yapmakta ve geri bildirimlerini almaktadır. Müşterilerimizin görüş ve
önerilerini dikkate almakta ve hizmet kalitemizi sürekli olarak arttırmak için
çalışmaktayız.
- Paradise Cars Rent A Car, kalite anlayışı ile müşterilerine
en iyi araç kiralama hizmetini sunmaktadır. Siz de tatil, iş veya seyahat için
araç ihtiyacınızı Paradise Cars ile karşılayabilir, dilediğiniz model ve marka
aracı kolayca kiralayabilirsiniz. Paradise Cars Rent A Car ile araç kiralamak
çok keyifli ve güvenli!
